Аудит AI-видимости
СКОЛЬКО ПОКУПАТЕЛЕЙВЫ ТЕРЯЕТЕВ НЕЙРОСЕТЯХ?
Алиса · GigaChat · ChatGPT
DeepSeek · Gemini · Perplexity
— где вас нет в ответах покупателю
— какие ошибки о вас слышит покупатель
— потери в ₽ на тысячу спросивших
Аудит — от 25 000 ₽, 3 рабочих дня. Контрольный съём через месяц включён
31 % пользователей ИИ уже выбирают с ним товары:какой диван взять, где купить телескоп,кому отдать разработку на 1С
«Ашманов и партнёры», исследование «Поиск 2026»: опрос 1000 онлайн-покупателей крупных городов, лето 2026. Совет ИИ-сервиса — третий фактор решения о покупке (32 %) после отзывов и бренда
Нейросеть отвечает именами компаний.Если вашего среди них нет, покупка уходитпо чужому адресу — и вы об этом не узнаете
Вас нет в ответе
На вопрос «кто даст разработчика на 1С» нейросети назвали компании в 40 ответах. Клиента — ни в одном. У большинства, кого я мерил, так же: ноль или единичные упоминания.
Не ваш бизнес
Алиса описала мебельную фабрику как аренду складов, а фабрику сумок — как перекупщика. Модель, которая вас не знает, достраивает смысл по названию.
Не ваша цена
Две модели независимо назвали цену продукта в 4–6 раз ниже реальной, третья — в два раза выше. Первый разговор о деньгах начинается не с вашей цифры.
Ложный факт
Чужой адрес магазина, выдуманный производитель продукта, неверный год основания. Покупатель, который поверит нейросети, приедет не туда — или не приедет вовсе.
В сети есть, в памяти нет
Модель с веб-поиском находит компанию в 8 ответах из 26. Четыре модели без поиска — ни в одном ответе без имени компании. В сети вы есть, в памяти нейросетей — нет.
ЧТО ВХОДИТ В АУДИТ
Один отчёт, четыре слоя. Каждую цифру можно пересчитать по приложенной таблице сырых ответов: запрос, нейросеть, дата, полный текст.
Замер
От 600 ответов на вопросы, с которыми покупатель приходит к выбору: где купить, сколько стоит, что выбрать, кто лучше. Карту запросов согласуем с вами до старта. Два прогона нужны, потому что ответы меняются от раза к разу — повторный съём отсекает случайные всплески.
- Карта запросов по сценариям покупки, согласованная с вами
- Доля голоса: сколько раз называют вас против конкурентов
- Покрытие по сценариям — где вас называют, а где нет
- Разрез по нейросетям: кто вас знает, а кто не знает вовсе
- Дословные цитаты о вашей компании с проверкой фактов
- Компании-тёзки отсекаются вручную, а не засчитываются вам
Источники и сайт
Отдельная модель с веб-поиском (Perplexity) показывает, на какие сайты опирается ИИ, отвечая о вашей нише, и есть ли среди них ваш. Сайт проверяю глазами по 13 пунктам «что мешает нейросети процитировать страницу»: сайты, собранные скриптами, в исходном коде показывают пустоту, и парсеру верить нельзя.
- Площадки, которые ИИ-поиск цитирует по вашей нише
- Место вашего сайта в этом списке
- Есть ли на странице прямой ответ на вопрос покупателя
- Цены, условия, ассортимент — видны ли без скриптов
- Разметка Schema.org / JSON-LD, FAQ, карточка организации
- У каждого «нет» — адрес страницы и доказательство
Спрос и деньги
Прямой статистики запросов к нейросетям нет ни у кого. Вордстат — ближайший измеримый ориентир. Сведённый с покрытием, он показывает, сколько из каждой тысячи покупателей получат ответ без вашего имени и сколько это стоит.
- Частотность по каждому сценарию покупки
- Сколько из тысячи спросивших не увидят вас
- Потери в рублях при вашем чеке и конверсии
- Сколько ваших покупателей спрашивает нейросеть, не знает никто — поэтому считаю на тысячу спросивших, а не за месяц
- Приоритеты плана работ — из спроса, а не из догадок
- Если чек не раскрываете — беру средний по витрине сайта и так и пишу
План работ и контрольный съём
По каждому пробелу — что сделать, на какой странице или площадке, из какой цифры замера это следует и сколько часов заложено. Исполнить можно своими силами или с любым подрядчиком. Через месяц — тот же замер по той же карте: что изменилось, а что нет.
- Три приоритета: срочно, важно, потом
- Оценка в часах по каждой задаче
- Задача №1 — исправить фактические ошибки о компании
- Задачи: страницы под сценарии, где вас нет
- Задачи: войти на площадки, которые цитирует ИИ-поиск, если такие есть
- Контрольный съём через месяц — в цене аудита
КАК ПРОХОДИТ
АУДИТ
Три рабочих дня от аванса и согласованной карты запросовТри рабочих дня от аванса и согласованной карты запросов до отчёта. Запросы уходят в нейросети программно, руками делается разбор
Карта запросов
Два прогона и разметка
Источники и сайт
Отчет и план работ
Съем через месяц
ТРИ ШАГА — замерить, что нейросети отвечают покупателю, найти управляемые причины и поработать с ними. Позиций в ответах нейросетей не гарантирует никто. Поэтому я показываю динамику повторным съёмом, а не обещаю результат
ТРИ ШАГА — замерить, что нейросетиотвечают покупателю, найти управляемые причиныи поработать с ними. Позиций в ответах нейросетейне гарантирует никто. Поэтому я показываю динамикуповторным съёмом, а не обещаю результат
В ЧЁМ
РАЗНИЦА
От 600 ответов, два прогона
Около 40, один прогон
Ваш сегмент, город, цена
20 шаблонных запросов
Отсекаются вручную
Засчитываются вам
Потери в ₽ на 1000 спросивших
Проценты без денег
План с приоритетами и часами
Общие советы
Контрольный съём включён
Покупать заново
Полный текст каждого ответа
Обычно только отчёт
От 600 ответов, два прогона
Около 40, один прогон
Ваш сегмент, город, цена
20 шаблонных запросов
Отсекаются вручную
Засчитываются вам
Потери в ₽ на 1000 спросивших
Проценты без денег
План с приоритетами и часами
Общие советы
Контрольный съём включён
Покупать заново
Полный текст каждого ответа
Обычно только отчёт
ПРИМЕР ОТЧЁТА В ЦИФРАХ
Полный аудит · интернет-магазин оптических приборов · сентябрь 2026
Аудит по прайсу — 60–80 запросов × 5 нейросетей × 2 прогона. Потери посчитаны на тысячу спросивших: сколько покупателей вообще спрашивает нейросеть, не знает никто.
фактических ошибок о компании в ответах на вопросы о ней
нейросетей описали магазин как продавца совсем другого товара
проходит мимо на каждую тысячу покупателей, задавших нейросети вопрос из ниши
покупателей из тысячи, спросивших «где купить», получат ответ без компании
«Сеть магазинов оптики … широко известна в России и странах СНГ благодаря обширной сети розничных точек, предоставляющих широкий ассортимент товаров для зрения: очки, контактные линзы, аксессуары, средства ухода за глазами…»
— GigaChat, вопрос о самой компании
При этом компания — на первом месте в нише по упоминаниям, доля голоса 11,2 %. Хороший результат не отменяет находок: это единственный тип находки, где нейросеть не забывает о компании, а рассказывает о ней неправду. Исправление таких ошибок стоит первым приоритетом в плане.
- /01Главное за минуту
- /02Доля голоса
- /03Сценарии покупки
- /04По нейросетям
- /05Устойчивость: повторный съём
- /06Дословные цитаты и ошибки фактов
- /07Что цитирует ИИ-поиск
- /08Разбор сайта по 13 пунктам
- /09Где вас теряют
- /10Спрос по Вордстату
- /11Сколько стоит пробел
- /12План работ
- /13Что дальше
- /14Методика и ограничения
- /15Сырые данные
С ЧЕГО
НАЧАТЬ
Замер по 60–80 запросам в пяти нейросетях, разбор источников и сайта, план работ. Через месяц — контрольный съём, он в цене.
Компании с собственным сайтом и понятной нишей, где ошибка выбора дорого стоит покупателю: мебель, техника и оптика, B2B-услуги и ПО, оптовые поставки. В других нишах сначала короткая проба: в части из них нейросети отказываются называть компании вовсе, и я скажу об этом до старта. Если продаёте только через маркетплейс — замер покажет мало.
- Полная карта запросов и конкурентов по всем сценариям покупки
- Доля голоса по каждому сценарию и по каждой нейросети
- Дословные цитаты о вашей компании с проверкой фактов
- Источники, которые цитирует ИИ-поиск, и место вашего сайта среди них
- Разбор сайта по 13 пунктам цитируемости с доказательствами
- Спрос по Вордстату и потери в рублях на тысячу покупателей
- План работ с приоритетами и часами + контрольный съём через месяц
Сырые данные — запрос, нейросеть, дата, полный текст ответа — передаются вместе с отчётом. Любую цифру вы можете перепроверить сами.